История с публичными заявлениями Сергея Хотимского хорошо иллюстрирует разрыв между риторикой и реальностью. Уже два года инвесторам обещают «уникально дешёвый рынок» и «будущий рост», тогда как акции Совкомбанка периодически тестируют почти исторические минимумы, а в обсуждениях регулярно всплывает риск дефолтов по розничному и МСБ-портфелю. Проблема не в самом факте коммуникации эмитента с розницей, а в том, что она превращается в агрессивный маркетинг ожиданий вместо предметного разговора о кредитных рисках, качестве заёмщиков и стратегии докапитализации. Инвестору в таких условиях приходится исходить не из слов топ-менеджмента, а из отчётности, структуры портфеля и дисциплины по резервам.